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Trident · WebRTC PBX

O PBX da sua equipa, no navegador

Um número em todos os dispositivos, mensagens internas e externas na mesma extensão e Faktorya IA em cada chamada. Sem equipamento, sem instalações: uma ligação, um nome de utilizador e uma palavra-passe.

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O PBX da sua equipa, no navegador
WebTelemóvelDeskphoneTeamsWhatsAppSlackTrident
WebRTCiOS · AndroidWhatsAppTeamsSlackKontrolyaFaktorya
trident.dialoga.io
Extensões
A. MartínDisponível
L. CostaEm chamada
M. NovakDisponível
S. WeberAusente
J. RossiEm chamada
Chat da equipa
Bom dia, gostaria de mudar para o tarifário de 50 GB.
Claro, Maria. Vejo que a sua linha termina em 318, é essa?
Sim, essa mesma.
Feito, estou a ativá-lo e vai receber a confirmação pelo WhatsApp.
Webphone
Maria Lopez
Em chamada · 04:12
Kontrolya · Tempo de trabalho
08:58 → 17:32
01

Um número, todos os dispositivos

Cada pessoa tem uma extensão e um número direto, com atendimento em simultâneo onde quer que esteja.

  • Webphone para Windows, Mac e Linux
  • Aplicações iOS e Android
  • Telefone de secretária e acesso simultâneo pelo navegador, telemóvel e tablet
  • Voz e vídeo HD encriptados
02

Chamadas

Tudo o que um PBX faz, configurado no painel e disponível de imediato.

  • IVR, filas e encaminhamento por horário e origem
  • Gravação a pedido e correio de voz
  • Transferências assistidas e diretas, conferência a três
  • Identificação de chamadas de saída, histórico com notas
03

Equipa

A extensão é também o espaço de trabalho da equipa.

  • Mensagens internas ilimitadas, grupos e listas de difusão
  • Presença e registo de tempos de trabalho (Kontrolya)
  • Ficheiros, partilha de ecrã e videochamadas
  • Grupos de trabalho por competências e assistente virtual pessoal
04

Mensagens externas

O Trident é o ponto central: os utilizadores comunicam com o exterior sem mudar de ecrã ou licença.

  • WhatsApp no número empresarial, envios ilimitados
  • Chat direto com utilizadores do Microsoft Teams, sem licenças adicionais
  • Mensagens para os seus espaços de trabalho Slack
  • Tudo no mesmo histórico das chamadas
05

Módulo de IA

O Faktorya IA está na linha, não noutra ferramenta.

  • Transcrição de todas as conversas e resumo ao desligar
  • Tradução simultânea em qualquer chamada
  • Sentimento, língua e etiquetagem automática
  • Um assistente pessoal que escreve, recorda e pesquisa
06

Supervisor e relatórios

O que acontece agora e o que aconteceu nos últimos doze meses.

  • Estado da equipa em tempo real
  • Registo e percurso das chamadas
  • Doze meses de relatórios
  • Exportação de dados
07

Integrações

A ficha do cliente abre quando o telefone toca.

  • Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics, Zendesk
  • SDK para integradores
  • Servidores MCP para agentes externos
Preço
Extensão: 7 €/mês

Serviço: 100 €/mês (PBX, IVR, filas, gravação, correio de voz, relatórios)

Módulos por posto: aplicação móvel · chamadas de saída ilimitadas · mensagens externas (WhatsApp) · módulo de IA · supervisor · CRM · SDK

Preços em EUR, sem impostos. Módulos e tráfego de acordo com a proposta.

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Operado por Dialoga Servicios Interactivos, S.A. · +1 646 616 7558
Veja também: Trident Hydra IA · Faktorya Canais