Dialoga
Ελληνικά Επικοινωνήστε με τις πωλήσεις
ΤΝ · Faktorya

Τεχνητή νοημοσύνη στην τηλεφωνική γραμμή

Το δίκτυο είναι νέο και η ΤΝ βρίσκεται σε κάθε γραμμή. Γι' αυτό απομαγνητοφωνούμε 120 εκατομμύρια λεπτά τον μήνα, μεταφράζουμε σε οποιαδήποτε κλήση και δημιουργούμε εικονικούς πράκτορες χωρίς προγραμματισμό.

Ζητήστε προσφορά Τιμή
Τεχνητή νοημοσύνη στην τηλεφωνική γραμμή
FaktoryaSIPVoiceMedia StreamsAnalytaKontrolyaQualytaPII · PCI
hydra.dialoga.io
Πρωτότυπο · Ελληνικά
Πελάτης Καλημέρα, καλώ επειδή δεν έχει φτάσει η παραγγελία 4471.
Εκπρόσωπος Λυπάμαι, Marta. Τη βλέπω: έφυγε χθες από την αποθήκη και φτάνει αύριο πριν από τις 14:00.
Πελάτης Εντάξει, αλλά χρειάζομαι να παραδοθεί στο γραφείο, όχι στο σπίτι.
Εκπρόσωπος Έγινε η αλλαγή. Σας στέλνω τώρα την επιβεβαίωση στο WhatsApp.
Ταυτόχρονη μετάφραση · English
Customer Good morning, I'm calling because order 4471 hasn't arrived.
Agent I'm sorry, Marta. I can see it: it left the warehouse yesterday and arrives tomorrow before 14:00.
Customer OK, but I need it delivered to the office, not home.
Agent Changed. I'm sending you the confirmation on WhatsApp right now.
Πρόθεση · Κατάσταση παραγγελίαςΔεδομένα · Παραγγελία 4471Ενέργεια · Αλλαγή διεύθυνσης
01

Τι είναι το Faktorya

Το νέφος πρακτόρων ΤΝ της Dialoga. Κάθε πράκτορας εκτελεί μία λειτουργία και όλοι εργάζονται στην ίδια συνομιλία.

  • Απομαγνητοφώνηση, πρόθεση και συναίσθημα
  • Απόκρυψη ευαίσθητων δεδομένων (PII/PCI)
  • Καθοδήγηση σε πραγματικό χρόνο, σύνοψη και έλεγχος ποιότητας
  • Εξωτερικοί πράκτορες: πληρωμές, αποστολές, κρατήσεις, CRM
02

Σε κάθε γραμμή

Δεν είναι πρόσθετο: η ΤΝ αποτελεί μέρος του δικτύου.

  • Απομαγνητοφώνηση κάθε συνομιλίας
  • 120 εκατομμύρια λεπτά απομαγνητοφώνησης τον μήνα
  • Λειτουργεί σε οποιονδήποτε αριθμό, χωρίς εξοπλισμό ή προηγούμενη διασύνδεση
  • Επισήμανση και αναζήτηση σε όλες τις συνομιλίες
03

Ταυτόχρονη μετάφραση

Πελάτης και εκπρόσωπος μιλούν ο καθένας τη δική του γλώσσα.

  • Σε οποιαδήποτε τηλεφωνική κλήση, και προς τις δύο κατευθύνσεις
  • Επίσης σε WhatsApp, Teams και συνομιλία
  • Απομαγνητοφώνηση στη γλώσσα του εκπροσώπου
  • Σύνοψη στη γλώσσα του CRM
04

Εικονικοί πράκτορες χωρίς προγραμματισμό

Η εμπειρία της ομάδας σας γίνεται ένας πράκτορας που απαντά αυτόνομα.

  • Το Faktorya μαθαίνει από απομαγνητοφωνημένες και αναλυμένες συνομιλίες
  • Δημιουργεί τον πράκτορα αυτόματα, χωρίς ρύθμιση
  • Απαντά ως φωνητικός πράκτορας στην τηλεφωνική γραμμή
  • Μεταβιβάζει σε άνθρωπο όλο το πλαίσιο
05

SIPVoice

Έτοιμοι φωνητικοί πράκτορες, συνδεδεμένοι με τα Trident και Hydra.

  • Τηλέφωνο, ιστός, WhatsApp και Meta
  • Συντονισμός πολλών πρακτόρων στο Faktorya
  • Μεταβίβαση σε άνθρωπο με το πλαίσιο της συνομιλίας
  • Η βάση γνώσεων της εταιρείας σας
06

Dialoga Media Streams

Για συνεργάτες διασύνδεσης που χρησιμοποιούν δικό τους μοντέλο.

  • Ήχος κλήσης μέσω WebSocket
  • Απάντηση στη γραμμή σε πραγματικό χρόνο
  • Έλεγχος κλήσης από τη μηχανή σας
  • Για παρόχους και διανομείς
07

Analyta · Kontrolya · Qualyta

Το επίπεδο δεδομένων, ανά μέγεθος.

  • Analyta: μία τηλεφωνική γραμμή
  • Kontrolya: το τηλεφωνικό κέντρο PBX, με διαθεσιμότητα και καταγραφή χρόνου εργασίας
  • Qualyta: το κέντρο επικοινωνίας, με ποιότητα και ανάλυση
08

Δεδομένα και συμμόρφωση

Όσα λέγονται σε μια κλήση παραμένουν εκεί που πρέπει.

  • Αυτόματη απόκρυψη προσωπικών δεδομένων και στοιχείων κάρτας
  • Κέντρα δεδομένων στην Ευρώπη
  • Κρυπτογραφημένες ηχογραφήσεις και απομαγνητοφωνήσεις
  • Ελέγξιμα δικαιώματα εποπτείας
Τιμή
Μονάδα ΤΝ ανά θέση

Η μονάδα περιλαμβάνει απομαγνητοφώνηση, μετάφραση, σύνοψη και επισήμανση· οι εικονικοί πράκτορες και το SIPVoice χρεώνονται βάσει χρήσης

Μονάδες ανά θέση: Trident: 7 €/εσωτερικό · Hydra: 19 €/εκπρόσωπο · Υπηρεσία: 100 €/μήνα

Τιμές σε EUR, χωρίς φόρους. Οι ενότητες και η κίνηση χρεώνονται σύμφωνα με την προσφορά σας.

Ζητήστε προσφορά
Φορέας λειτουργίας: Dialoga Servicios Interactivos, S.A. · +1 646 616 7558
Δείτε επίσης: Trident Hydra ΤΝ · Faktorya Κανάλια