L’intégration de téléphonie informatique (CTI) de Gorgias
Cette intégration permet de stocker dans le registre de manière automatique et d’associer les agents adécuates. De cette manière, le service d’assistance téléphonique est amélioré.
De plus, l’information sera plus précise et les flux de travail s’optimiseront.
Gorgias comprend des intégrations avec Shopify, Woocommerce et autres outils de commerce électronique existants sur le marché. Cela permet une gestion plus agile des opérations commerciales depuis une seule plateforme et promouvoir les ventes par téléphone.
