Code de Validation de Portabilité

Qu’est-ce que le Code de Validation de Portabilité (CVP) et comment puis-je le vérifier ?

Le Code de Validation de Portabilité ou CVP est un identifiant unique pour chaque client disposant de services au Portugal, qui doit être indiqué lors de toute demande de portabilité d’un service.

Le CVP a été défini par l’ANACOM dans le Règlement n° 257/2018, du 8 mai, modifié par le Règlement n° 85/2019, du 21 janvier, et sera obligatoire pour les demandes de portabilité à partir du 11 mai 2019. Chez Dialoga, ce code est attribué par service, ce qui signifie que si vous avez plusieurs services associés, chacun aura un CVP différent.

Lorsqu’une portabilité est demandée, le Client doit fournir le code CVP.

Le CVP peut être trouvé ou demandé :

dans les factures mensuelles émises.
dans l’espace client réservé.