L’intégration de téléphonie informatique (CTI) de Copper
Les appels s’enregistrent automatiquement sur le profil du contact et de l’entreprise. De cette manière, votre équipe de vente sera plus productive. Vos agents pourront se focaliser sur les relations commerciales et conclure des accords. au lieu d’enregistrer les appels manuellement.
Cette intégration vous permettra de convertir votre CRM en un système téléphonique complet. Vous pourrez recevoir et emettre des appels à tout moment avec un lien qui vous montrera en détail l’historique complet de chaque contact. Grâce à l’information obtenue, vous agents offriront un service plus proche et plus personnalisé à vos clients actuels ou potentiels.
