L’intégration de téléphonie informatique (CTI) de Slack
La plateforme Slack améliore ses fonctionnalités en incluant le potentiel des solutions de Dialoga. Le travail collaboratif de vos employés sera complet si vous int´grez Slack avec la téléphoie de Dialoga. Vous pourrez compter sur des fonctions extra à l’infini comme enrtegistrement des appels, déviation d’appels, appel à trois, etc…
Vous pourrez créer des canaux dans Slack ou vous pourrez stocker toute l’information des appels qui se produisent une fois intégré avec Dialoga.
En plus d’inclure la téléphonie dans Slack, vous aurez la possibilité de recevoir des notifications lorsque vous créerez ou actualiserez un contact ou après un appel manqué.
