L’opérateur Dialoga continue sa stratégie d’expansion géographique qui se matérialise cette semaine par l’ouverture de nouveaux bureaux à Venise. L’Italie devient ainsi le huitième pays dans lequel l’opérateur est physiquement présent après l’Espagne, l’Allemagne, l’Angleterre, la Hollande, les USA, la France et le Portugal. Avec cette action, Dialoga cherche à se positionner en Italie comme référent technologique de WebRTC dans un pays ayant un énorme potentiel de croissance qui est principalement dû à son marché et ses possibilités extraordinaires de développement technologique dans le monde des communications d’entreprise. Ce contexte favorable, ajouté aux excellents moyens de communications de la ville, a favorisé l’installation des nouveaux bureaux de Dialoga dans la capitale de la région du Veneto.

L’ouverture de nouveaux bureaux nait de la volonté de l’opérateur d’être au plus proche de ses clients. «Nous sommes déjà opérateur avec notre propre réseau dans plus de 29 pays d’Europe et des USA et nous travaillons chaque jour pour élargir notre présence. En même temps nous voulons continuer à offrir un service personnalisé à tous nos clients et cela signifie être proche d’eux et comprendre non seulement la régulation propre à chaque pays ou région, mais aussi l’idiosyncrasie de chaque marché» nous explique Jorge Fernández, CSO de Dialoga qui s’est chargé personnellement de réunir la nouvelle équipe de professionnels chargés du marché Italien.

Dans le cadre de sa stratégie d’expansion en Italie, Dialoga a signé un accord en collaboration avec le SMAU – circuit évènementiel qui a lieu dans différentes villes Italiennes – dans le but de promouvoir la culture de l’innovation des entreprises du pays. C’est pour cela que nous avons vu l’opérateur présenter ses solutions communicatives basées sur la technologie WebRTC en mars et juin dernier sur les Salons de Padua et Bologne. Milan et Naples sont les prochains rendez-vous de 2017.

De ce fait Dialoga a commencé une ronde de contacts avec des entreprises françaises qui ont des contact center en Italie et qui recherchent un fournisseur unique qui puisse leur fournir les services dans tous leurs bureaux des deux côtés de la frontière.

Dialoga. “Dialoga renforce sa position en Europe avec l’ouverture de bureaux à Venise”. 23 Juin, 2017