L’integrazione della telefonia informatica (CTI) di Zapier
Zapier funge da intermediario tra le API di molti strumenti, che vi consentono di eseguire diverse azioni, variando dalle e-mail ai servizi di archiviazione, passando dai diversi social network esistenti. L’automazione delle attività, che prima potevano essere ripetitive, è possibile attraverso la creazione di “zap” o regole.
L’integrazione Zapier-Dialoga vi offre l’opportunità di gestire le vostre chiamate in modo completamente personalizzato.
Ricevete notifiche sulla vostra attività telefonica in diversi strumenti di assistenza clienti, nella vostra casella di posta elettronica, su Slack o sui diversi CRM esistenti sul mercato.
