L’integrazione della telefonia informatica (CTI) di Zoho
Grazie alla nostra integrazione con Zoho potrete comporre numeri di telefono direttamente dalla vostra interfaccia CRM. Durante la visualizzazione dei vostri potenziali clienti o contatti, potrete semplicemente fare clic sull’icona della chiamata per avviarla. Grazie a tutte le informazioni raccolte, gli agenti telefonici conosceranno il contesto di ogni chiamata.
Anche se avete centinaia di clienti, potete salutarli tutti per nome quando i loro telefoni si connettono tramite il CRM. Iniziate a rafforzare le relazioni con i clienti, riesaminando le precedenti conversazioni, appunti e attività associate a ciascun cliente.
Ciò è possibile grazie all’archiviazione automatica delle chiamate, evitando così il loro inserimento manuale.
