Dialoga Group, como operadora de CloudComms, viene ofreciendo desde hace diez años servicios para empresas de gestión de centralitas, centros de contacto, grabación de llamadas, control de llamadas en campañas de marketing, biometría de la voz, análisis del sentimiento de las comunicaciones, etc.

Para la prestación de estos servicios es necesario contar con infraestructuras de telecomunicaciones locales en cada país de la UE, dada la heterogénea regulación europea que obliga a que en cada país haya que prestar estos servicios de telecomunicaciones con licencias y redes propias locales. Por ello, desde hace 10 años Dialoga Group se ha venido preparando para una potencial desintegración regulatoria de la UE y hoy en día es la única operadora de telecomunicaciones con Red propia y licencia de prestación de servicios en todos los países de la UE.

De este modo, por ejemplo ante el Brexit, en UK ya prestamos servicios a empresas y otros operadores mediante nuestra propia Red nacional con infraestructura local e interconexión regulada con British Telecom y otros operadores. De esta forma, nuestros servicios de telecomunicaciones son totalmente inmunes a los posibles procesos de desintegración de la UE tanto en el caso de UK como el el caso potencial de otros países al contar con infraestructuras locales amparadas bajo la regulación local en todos los países de la UE

Así, Dialoga Group gracias a su estrategia de estos últimos años está en una posición de ventaja a la hora de prestar todo tipo de servicios CloudComms a empresas y otros operadores de todo el mundo.

Dialoga Group “Dialoga Group preparada para la desintegración de la UE tras el Brexit” Junio 24, 2016. Fotografía de Eric Huybrechts