Sobre nosotros
Somos el único operador de telecomunicaciones con red propia en 29 países.
DIALOGA es un operador de telecomunicaciones y proveedor de servicios de comunicaciones en la nube (CloudComms®) comercializados bajo un modelo de pago por uso y servicios gestionados.
Poseemos todas las soluciones de software que proporcionamos por lo que no recurrimos a la externalización de ningún servicio.
Nuestra red crece continuamente para ofrecer un servicio de vanguardia.
Nuestras fortalezas:
• Dilatada experiencia como proveedor de soluciones de telecomunicaciones.
• Propietarios de la solución CloudComms®.
• Estrategia de innovación constante.
• 120 millones de minutos eficientemente gestionados al mes.
• Control de toda la cadena de valor del CloudComms®:
· Regulación de los mercados de las telecomunicaciones.
· Interconexiones y señalización.
· Facturación y cobro.
· Servicios de valor añadido.
· Interfaz convergente de gestión y control de los servicios.
· Provisión y soporte a los clientes.
• Operadores de telecomunicaciones y empresas de cualquier tamaño y sector utilizan a diario nuestros servicios (contact centers, turismo, transportes, sector público, finanzas, seguros, distribución, medios, etc.).
• Interconexiones SS7, SIP-I y SIP-T.
• Red interconectada bajo regulación OIR en cada país.
• Garantía SLA, incluido el acceso a números de emergencia.
Nuestro equipo:
• Más de 90 empleados de diferentes perfiles:
· Desarrolladores de software, ingenieros de telecomunicaciones y administradores de redes.
· Un equipo comercial y de desarrollo de negocio, con experiencia internacional.
· Un equipo ejecutivo con experiencia internacional y una fuerte formación tecnológica y de telecomunicaciones.
• Oficinas en Alemania, España, Reino Unido, EE.UU., México, Francia, Italia, Holanda y Singapur.
• Partners en todo el mundo.
CloudComms® para Operadores de Telecomunicaciones
Somos un operador de confianza que proporciona servicios a otros operadores y a clientes finales.
El CloudComms® de DIALOGA le permite desarrollar nuevas propuestas de valor, generar nuevas vías de ingresos, aumentar la rentabilidad de sus activos de red, mejorar los niveles de fidelización de sus clientes mediante la puesta en marcha de servicios que se ajustan a sus necesidades y todo ello bajo un modelo de pago por uso y servicios gestionados.
El CloudComms® de Dialoga es fácilmente integrable en cualquier solución que ya esté ofreciendo en la actualidad. Nuestra infraestructura es 100% compatible con su red. Usted facilita la conectividad (rutas de ingreso/salida). Y nosotros proporcionamos la solución CloudComms® completa, el soporte y nuestra amplia experiencia en servicios avanzados de voz.
Nuestro servicio:
Como operador de Telecomunicaciones podrá ofrecer nuevas propuestas a sus clientes incluyendo nuestra tecnología WebRTC en la nube:
• Líneas WebRTC de empresa.
• PBX basada en WebRTC (enrutamiento de llamadas, control dinámico de llamadas, IVR, trabajo en equipo desde cualquier lugar, buzones de voz, estadísticas, etc.).
• ACD basado en WebRTC (reconocimiento del lenguaje natural, grabación de llamadas, control avanzado de la voz, monitorización de las llamadas, IVR, gestión avanzada de colas de espera, marcador predictivo, estadísticas, etc.).
• Sistema de videoconferencia basado en WebRTC.
• Funcionalidades avanzadas de IVR (reconocimiento de voz, conversión de texto a voz).
• SMS.
• Servicios de Click2Call y LiveChat.
• Fax2Mail.
• Interfaz convergente de gestión en tiempo real, con información estadística y de facturación.
• Servicios de Numeración (local y regional, numeración de coste compartido y líneas 900 o toll-free).
Somos proveedores en toda Europa de un servicio de máxima calidad para operadores.
CloudComms® para Empresas
Dialoga CloudComms® le permite externalizar todas sus comunicaciones telefónicas llevándolas a la nube.
De este modo las comunicaciones de su empresa serán más eficientes.
ESCALABLE
FÁCIL DE GESTIONAR
ECONÓMICAMENTE ATRACTIVO
EFICIENTE
