Código de Validación de Portabilidad
¿Qué es el Código de Validación de Portabilidad (CVP) y cómo puedo comprobarlo?
El Código de Validación de Portabilidad o CVP es un identificador único para cada cliente con servicios en Portugal, que el cliente debe indicar siempre que solicite la portabilidad de sus servicios.
El Código de Validación de Portabilidad o CVP es un identificador único para cada cliente con servicios en Portugal, que el cliente debe indicar siempre que solicite la portabilidad de sus servicios.
El CVP fue definido por ANACOM en el Reglamento nº 257/2018, de 8 de mayo, modificado por el Reglamento nº 85/2019, de 21 de enero, y será obligatorio en las solicitudes de portabilidad a partir del 11 de mayo de 2019. En Dialoga, este código se asigna por servicio, lo que significa que si existe más de un servicio asociado a un cliente, cada portabilidad tendrá un CVP diferente.
Siempre que se solicite la portabilidad de un servicio, se necesita conocer el código CVP.
Se puede comprobar o solicitar el CVP mediante:
- las facturas mensuales emitidas;
- el área reservada de clientes.