A integração da telefonía informática (CTI) de Gorgias
Esta integração permite registar as chamadas de forma automática e associar-las aos agentes adequados. De esta forma amelhora a productividade do serviço de assistência telefónica.
Além do mais, a informação será mais precisa e os fluxos de trabalho serão optimizados.
Gorgias soma com integrações com Shopify, Woocommerce e outras ferramentas de comercio electrónico existentes no mercado. Isto permite que seja ainda mais fácil gerir todas as operações comerciais desde uma única plataforma e que promova de essa forma vendas telefónicas.
