A integração da telefonía informática (CTI) de Copper
As chamadas se registam automáticamente no perfil do contacto e da empresa. De esta forma, a sua equipa de vendas será mais productiva. Os seus agentes poderão concentrar-se integralmente em criar relações comerciais e fechar acordos em vez de registar as chamadas manualmente.
Esta integração permitirá converter o seu CRM num sistema telefónico completo. Poderá receber e realizar chamadas em todo momento junto a um link que lhe mostrará em detalhe o histórico completo de cada contacto. Graças a toda a informação obtida, os seus agentes ofrecerão um serviço mais próximo e personalizado aos seus clientes actuais e potenciais.
