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Dialoga Group präsentiert Ihre WebRTC Plattform für Kontakt Center

Nach der erfolgreichen Netzerweiterung (Eigenes Netz in 18 Ländern: EU & Amerika) und der damit verbundenen Unabhängigkeit, Qualität und Flexibilität, präsentiert Dialoga Group nun Ihre selbstentwickelte WebRTC Plattform für Endkunden, Agenten im Call Center und Home Office. […]

4 Januar, 2017|

Dialoga Group erobert Mexiko als neuer Telekommunikations-Netzbetreiber

Nachdem die Regulierungsstelle grünes Licht gegeben hat, landet Dialoga Group in Mexiko. Die erteilte Konzession erlaubt es dem Netzbetreiber, seine Telekommunikations-Dienstleistungen mit landesweiter Abdeckung anzubieten. Dialoga Group ist ein Telekommunikations-Netzbetreiber, der seine eigens entwickelten Carrier-Grade CloudTelephony® Dienste über ein Pay-per-Use Software-as-a-Service (SaaS) Geschäftsmodell anbietet. Mit mehr als 120 Millionen […]

16 Dezember, 2016|

Die RENFE, das nationale Netzwerk der spanischen Eisenbahn, vertraut Dialoga Group die Verbesserung seiner Kundendienst-Systeme an

Der Telekommunikationsbetreiber ist nun für das Management, das Monitoring und die Systemverwaltung des Contact Centers zuständig. Gemäß der vorgelegten Ausschreibung der RENFE ( nationales Netzwerk der spanischen Eisenbahn ) wurde die Dialoga Group als das Unternehmen ausgewählt, sie mit ihren Dienstleitungen eines […]

27 Juni, 2016|

Dialoga Group ist gerüstet für den Austritt aus der EU nach dem Brexit

Die Dialoga Group ist seit mehr als 10 Jahren Netzbetreiber und bietet ihre Dienstleistungen Firmen mit TK-Anlagen, Contact Centern etc. für Call Recording, Management von Marketingkampagnen, natürliche Spracherkennung, Stimmungs-Analyse von Gesprächsteilnehmern usw. an. Für die Bereitstellung dieser Dienste ist es notwendig, sich auf die lokale Telekommunikationsinfrastruktur in den einzelnen Ländern […]

24 Juni, 2016|